Call Center Agent (m/w)

CIBT VisumCentrale GmbH

Berlin

Festeinstellung

Verkauf / Vertrieb

keine Angaben


m/w

unbefristet

keine Altersbeschränkung

zur Verhandlung

Dienstleistungen

Berlin

keine Angaben

Personalabteilung


keine Angaben

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visumcentrale.de

 

Call Center Agent (m/w) CIBT VisumCentrale GmbH Berlin Sie betreuen als Call Center Agent die Kunden telefonisch und per E-Mail bei allen Fragen zur Visabesorgung.

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